Skip to Content Contact Us

שאלות ותשובות

איפה שולחים לכם את התמונות?

לאחר ביצוע הזמנה באתר, ייפתח לינק לשליחת חומרים בווצאפ.

אל דאגה, במידה ולא תשלחו חומרים – נתזכר אתכם.

בכל מקרה נדאג ליצור קשר 🙂

מתי אפשר לדבר עם שירות הלקוחות שלכם?

בימים א' עד ה' 9:00-18:00

ובימי ו' 9:00-13:00

טלפון להזמנות ושירות לקוחות:

08-660-3000

ווצאפ לשירות לקוחות:

לחצו כאן

כתובת מייל: [email protected]

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
  1.  באתר – כרטיס אשראי | ביט
  2.  הזמנה טלפונית – כרטיס אשראי | פייבוקס

 *לא ניתן לשלם במזומן לשליח.

מה זמני האספקה והמשלוחים שלכם?

לתקנון זמני משלוחים

בכפוף לתנאי חברת המשלוחים.

מארז וידאו: דברים שצריך לדעת!

מארז מתנה עם מסך LCD שבו ניתן להקרין שירים וקטעי וידאו שלכם!

המארז מגיע מוטען מראש.

קיים דף הוראות שימוש להחלפת הוידאו במסך.

המארז מגיע עם כבל להטענה והחלפת הוידאו במסך.

כשפותחים את המארז – המסך מתחיל להתנגן אוטומטית.

נפח אחסון מקסימלי: עד 95 מגה בייט

LCD BOX – איך זה עובד?

מה המפרט הטכני של המסך?

מסך 7 אינץ' HD LCD

סוללת ליטיום חזקה ביותר ונטענת.

5 כפתורים: עצירה/המשך, ווליום למעלה, ווליום למטה, העבר קדימה, העבר אחורה

כניסת USB  + כבל USB להעברת נתונים והטענה.

מידות הקופסה: 26*26*11 ס"מ

תומך פורמטים: avi /mp4

נפח אחסון: 95 MB

מה אפשר להקרין על המסך?

הכוכב האמיתי של המארז מחכה שתבחרו אותו,
זה הזמן להיות יצירתיים!

 

למעבר לסרטון הסבר מפורט לחצו כאן

אם אני רוצה לעשות אתכם שת"פ?

אנחנו תמיד פתוחים להצעות 🙂

תרשמו לנו בכמה מילים במה מדובר, צרפו קישור וניצור קשר בהקדם.

[email protected]

במארז וידאו, אפשר לבחור צבעים ומוצרים לפי הטעם שלי?

כן! בהחלט 😊

הכנו לכם אזור אישי ומיוחד שבו תוכלו לעצב את מארז החלומות שלכם בהאמה אישית!

קחו אותי לשם!

אני צריך מתנה בדקה ה-90 מה עושים??

יש לנו כמה אופציות :

אפשר לבצע הזמנה דרך האתר ולצלצל אלינו לבקש לזרז את ההזמנה (עד כמה שניתן) ולאחר מכן להגיע לאסוף באותו היום ממודיעין או במקרים מסוימים גם מנתניה.

אופציה נוספת היא לשלם על משלוח אקספרס והמשלוח יגיע אליכם עד יום עסקים (באזורים שבין נתניה ועד אשדוד, ובעיר מודיעין).

*להזמנות עד השעה 16:00 בימי א'-ה'

קישור מהיר לווטצאפ : לחצו כאן

האם אתם עושים מתנות לחברות?

בהחלט! אנחנו עובדים עם חברות גדולות וקטנות על בסיס קבוע.

בעיקר בחגי ראש השנה ופסח לעובדים וללקוחות.

*כמות מינימום 10 יחידות.

נשמח לשלוח לכם דוגמאות ומחירים😊

מייל: [email protected]

האם ניתן לקבל את שירותי הגרפיקה שלכם ללא קניית מארז וידאו?

כן ברצון! יש לנו עיצוב מצגת בהזמנה אישית עם תמונות מכל החוויות שלכם ושיר ספציפי שתבחרו.

ללא קניית מארז.

אגב , אם כבר קניתם מארז (וקיבלתם) ועכשיו תרצו רק להוסיף במסך וידאו מעוצב גם ניתן.

להמשך שיחה עם נציג בווצאפ  לחצו כן

ביצעתי הזמנה ועכשיו אני רוצה להוסיף או לשנות משהו, אפשרי?

אפשרי! (כל עוד לא התחלנו את תהליך העריכה או העבודה)

חייגו אלינו לשירות הלקוחות בזמני הפעילות 08-660-3000 ונעזור בכל שינוי או תוספת בהזמנה.

במידה והגעתם לסכום של 449₪ ומעלה לאחר התוספות, מגיע לכם משלוח בחינם! 😊

המשלוח הגיע אליי והמוצר שהזמנתי פגום, מה עושים?

קודם כל סליחה! האחריות היא עלינו. צלמו לנו תמונה של המוצר ושלחו לווצאפ בצירוף מס הזמנה, אם נגרם נזק בלתי הפיך נדאג לזכות אותך בהחזר כספי או זיכוי באתר או להחליף לך את המוצר בהתאם לתנאי המשלוחים וההחזרות המקובלים. בכל מקרה, נדאג להוציא אתכם מרוצים

הזמנתי מוצר מסוים והגיע מוצר אחר, איך ממשיכים?

Sorry about that

צלמו לנו תמונה של המוצר, צרפו מס הזמנה ושלחו לווצאפ ונדאג לזכות אותכם בהחזר כספי או זיכוי באתר או להחליף את המוצר להזמנה המקורית בהתאם לתנאי המשלוחים וההחזרות המקובלים.

😊

Back top top דילוג לתוכן