זמני אספקה:

ימי א-ה בין השעות 8:00-20:00

אנחנו מאוד רוצים, אבל אנחנו לא יכולים להתחייב לשעת הגעה ספציפית.

אנחנו מתקשרים למקבל המתנה לתאם את הגעת המשלוח

לא ניתן לבצע החזרות על מוצרים פרסונליים, בהזמנה אישית,

שיוצרו לפי בקשת הלקוח (לא יתקבל החזר כספי או זיכוי כלל).

התחרטת? לא אהבת? לא קרה כלום!

ניתן לבטל ולקבל החזר כספי מלא עד 48 שעות מרגע ביצוע העסקה,

שלחו לנו וואטסאפ עם מס העסקה + סיבת הביטול + תמונה של המוצר ונעזור לכם.

לאחר 48 שעות ועד 14 יום ממועד הרכישה , יהיה ניתן לקבל זיכוי למימוש באתר , לא ניתן לקבל זיכוי על פריטים בהזמנה אישית.

קיבלתם מוצר פגום או אחר ? תינתן ללקוח האופציה להחליפם למוצר חדש או לקבל החזר כספי, לפי שיקול דעת החברה.

החזרת המוצר תתבצע באריזה המקורית בלבד, כאשר לא נעשה שימוש במוצר והוא לא ניזוק.

החזר כספי או זיכוי יינתנו לאחר בדיקה של טיב המוצר. עם הגעת החבילה למחסן, המוצרים יעברו תהליך קליטה, והזיכוי יבוצע עד 7 ימי עסקים.

במידה וישנם פריטים שעלולים להישבר או להינזק בשליחה, אנא עטפו אותם באריזת ניילון הבועות שבה הם נשלחו אליכם. פריט אשר נפגם על ידי הלקוח לא יזוכה.

לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק ממארז או סט, אלא רק את הערכה כולה על כל פרטיה.